Оплата и Доставка


Как правильно оформить заказ

Способы оплаты

Доставка

Самовывоз



Как оформить заказ на womenson.ru и получить максимум удовольствия?


Мы обрабатываем и передаём в доставку только оплаченные заказы. Если по какой-то причине у вас не получается оплатить заказ через сайт, напишите консультанту на сайте.


Чтобы оформить покупку в интернет-магазине womenson.ru, не нужно регистрироваться на сайте:

  1. Положите в корзину изделие, выбрав в карточке товара размер, который вы обычно носите. 
    Мы в любом случае свяжемся для уточнения ваших параметров, чтобы изделие подошло вам наверняка, но если вы хотите определиться с размером ещё до оформления заказа, напишите консультанту на сайте или в WhatsApp +78126291082. Будет здорово, если при обращении вы хотя бы примерно знаете свои параметры: рост, обмер груди (Ог), обмер талии (От), обмер бёдер (Об). Мы знаем свою продукцию и исходя из ваших параметров сможем точно подобрать наиболее подходящий для вас размер.
  2. Положите в корзину смежные размеры, если хотите при получении померить оба и выбрать наиболее подходящий.
  3. Промокод, если имеется, укажите на последнем этапе оформления заказа.
  4. Оплатите заказ через сайт банковской картой. Это безопасно - платежи проводятся через Яндекс.Кассу.
  5. Будьте на связи! Мы свяжемся с вами, подтвердим размеры изделий из заказа, их наличие, адрес и время доставки и отправим заказ максимально быстро курьерской службой.
  6. При получении:
    1. Примерьте все изделия сразу при получении (у вас будет 15 минут). Если что-то не подошло, верните изделие курьеру сохранив товарный вид, бирки и клипсы на месте.
    2. Если нет возможности примерить при получении, отпустите курьера и примерьте всё в спокойной обстановке, когда у вас будет такая возможность. Если что-то не подойдёт, отправьте неподошедшие позиции любой курьерской службой в течение 14 дней с момента получения, полностью сохранив товарный вид, бирки и защитные пломбы на месте. Адрес для отправки возврата спросите через WhatsApp +78126291082 или у консультанта на сайте.
      Важный нюанс! В этом случае, обратную доставку вы оплачиваете за свой счёт 
  7. Если изделие не подошло и вы желаете обменять его на изделие другого размера, верните его курьеру (в случае, если была примерка при курьере) или отправьте самостоятельно курьерской службой в наш адрес. Свяжитесь с нами через WhatsApp +78126291082 или напишите консультанту на сайте, мы согласуем обмен и напишем адрес для отправки возврата, и после получения возврата, вышлем изделие другого размера за наш счёт.
  8. Если изделие не подошло и вы желаете вернуть за него за деньги, верните его курьеру (в случае, если была примерка при курьере) или отправьте самостоятельно курьерской службой в наш адрес. Свяжитесь с нами через WhatsApp +78126291082 или напишите консультанту на сайте, мы напишем адрес для отправки возврата, и после получения возврата и проверки товарного вида и целостности защитных микропломб, вышлем вам деньги на карту, с которой осуществлялась оплата.


Оплата

Оплата на сайте возможна любой банковской картой при оформлении заказа. Безопасность платежей обеспечивается Яндекс.Кассой.

Для вашего и нашего удобства на сайте подключена система холдирования.


Что даёт холдирование?

  1. При оплате заказа деньги не списываются с карты, а только блокируются.
  2. Если при подтверждении заказа выяснится, что каких-то позиций из заказа нет в наличии, мы мгновенно снимаем блокировку лишней суммы, оставляя её лишь на сумму подтверждённой части заказа.
  3. Заблокированные средства списываются с карты после получения вами заказа или спустя 7 дней с момента оплаты заказа.
  4. Если после получения вами заказа часть изделий вам не подошла и от момента оплаты заказа до получения нами возврата с неподошедшими изделиями прошло менее семи дней, мы снимем блокировку на сумму неподошедших изделий и деньги на вашей карте освобождаются мгновенно, а мы не платим комиссию банку за эквайринг. Это удобно для вас и для нас!
  5. Если семи дней до получения нами неподошедшего изделия не хватило, через семь дней заблокированные на вашей карте деньги спишутся с вашей карты, но мы отправим нужную сумму обратно на эту же карту сразу же, как получим возврат с неподошедшими изделиями. Единственное неудобство для вас в том, что это будет обычный возврат денежных средств - деньги на вашу карту вернутся не мгновенно, а через 1-3 банковских дня (чаще всего), а дня нас - комиссия, которую мы заплатим банку за эквайринговую операцию.

Поэтому с холдированием мы заинтересованы не меньше вас, чтобы заказы отправлялись максимально быстро, а неподошедшие изделия возвращались ещё быстрей!



Доставка

Мы обрабатываем и передаем в доставку только оплаченные заказы! Заказы доставляются собственными курьерами, курьерскими службами СДЭК, СитиМэйл или Почтой России.

Способ доставки вы выбираете самостоятельно на этапе оформления заказа.

Примерная стоимость доставки:

  1. Москва
    При заказе от 1000 руб. - бесплатная курьерская доставка по рабочим дням с 9:00 до 18:00. В выходные дни и после 18:00 необходима доплата по тарифам курьерских служб.
    При заказе на сумму менее 1000 руб. - стоимость доставки 300 руб. по рабочим дням с 9:00 до 18:00. В выходные дни и после 18:00 необходима доплата по тарифам курьерских служб.
  2. Санкт-Петербург
    При заказе от 1000 руб. - бесплатная курьерская доставка в любой день недели и время суток (по согласованию). 
    При заказе на сумму менее 1000 руб. стоимость доставки 300 руб.
  3. Другие города России
    При заказе от 15000 руб. - бесплатная курьерская доставка по рабочим дням с 9:00 до 18:00.
    При меньшей сумме заказа - стоимость зависит от тарифов транспортных компаний. Точную стоимость вы можете узнать у консультанта на сайте и при оформлении заказа (рассчитывается автоматически).
  4. Доставка в другие страны осуществляется Почтой России. Цена доставки при сумме заказа до 10 000 рублей - 720 руб, более 10 000 руб - 1500 рублей. Возможна доставка курьерской службой DHL (цена оговаривается индивидуально).

Точную стоимость доставки вы всегда можете узнать у консультанта на сайте и при оформлении заказа (рассчитывается автоматически).



Самовывоз

Самовывоз возможен в Санкт-Петербурге из шоурума при производстве WOMENSON после подтверждения заказа. В шоуруме есть возможность с комфортом примерить изделия из заказа, определиться с размером, а также ознакомиться с актуальным ассортиментом бренда. В шоуруме при производстве можно оплатить покупку наличными или банковской картой.

Адрес и актуальный режим работы размещен на странице шоурума.


Перед использованием сайта ознакомьтесь с Политикой конфидециальности и Пользовательским соглашением.